Vérification express

Faites vérifier votre compte à I24slots Casino une seule fois

Préparez votre pièce d'identité : la vérification répond à une obligation de la licence et prend en général 18 heures.

Lancer la vérification

Licence vérifiéeGaming Control Board Curaçao OGL/2011/1527/457, audité par BMM Testlabs et iTech Labs

Six points clés

Repérez qui contrôle et sous quelle licence

Parcourez le tableau : chez I24slots Casino, chaque étape du contrôle reste annoncée noir sur blanc.

Qui contrôle

I24slots Casino N.V.

Sous quelle licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/1527/457

Combien de temps

18 heures

Quand c'est obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Où poser une question

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Le jour de l'envoi

Bien envoyé, validé plus vite

Suivez ces quatre points et votre dossier part complet du premier coup.

L'onglet trouvé tout de suite

Ouvrez la rubrique de votre compte consacrée aux documents, pas la page des retraits : c'est là que l'onglet KYC et la liste des pièces attendues s'affichent.

Net, pas de reflet

Déposez d'abord votre pièce d'identité en entier, les quatre coins visibles et sans reflet : une photo floue est la cause la plus fréquente d'un second passage.

Une routine, pas un soupçon

Joignez une preuve de paiement entière où figurent votre nom et l'opération : le contrôle d'origine des fonds relève de la licence, il ne vous accuse de rien.

Pendant le contrôle

Comptez 18 heures de contrôle en moyenne, puis gardez un œil sur votre boîte mail : une pièce manquante relance le délai et demande un nouvel envoi.

Pièces attendues

Trois pièces, trois preuves

Gardez ce tableau sous la main : chaque pièce y est reliée à ce qu'elle confirme, sans second envoi.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre identité et votre âge

Mentions visiblesPhoto, nom, date de naissance

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse actuelle

Mentions visiblesNom et adresse complets

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeL'origine des fonds versés

Mentions visiblesTitulaire, montant, date lisibles

Vous arrivez ici car

Savoir à l'avance quand on vous demandera vos papiers

Vous saurez, avant d'agir, dans quels cas le dossier de vérification vous sera réclamé.

Gros dépôt ou gros retrait

Un mouvement d'argent nettement supérieur à vos habitudes déclenche une demande : c'est le signalement prévu par le cadre AML, et l'équipe réclame la preuve du paiement correspondant.

Envoyez tout avant de demander le paiement

Rien ne sort du compte tant que le dossier n'est pas complet : le premier retrait sert de point de contrôle obligatoire, et l'on vous demandera pièce d'identité et justificatif de domicile.

Doute sur votre âge

Douter de l'âge annoncé oblige à trancher vite : une pièce d'identité en cours de validité, où la date de naissance se lit, suffit si vous avez au moins 18 ans.

Le moment où tout doit concorder

Un nom mal orthographié, une adresse qui diffère ou un compte de paiement au nom d'un autre bloquent le traitement : il faut fournir une pièce cohérente avec ce que vous avez saisi à l'inscription.

Contrôle de l'origine des fonds

Déposer de l'argent demandé, c'est un réflexe de licence, pas une accusation. La licence OGL/2011/1527/457 délivrée par le Gaming Control Board Curaçao oblige I24slots Casino à savoir d'où viennent les fonds joués. Gagnez du temps en gardant vos justificatifs sous la main avant qu'on vous les demande.

Selon le montant et votre situation, le service peut réclamer l'un de ces éléments.

Dernière fiche de paie
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire complet
Acte de vente d'un bien
Justificatif d'un gain ou d'un héritage

Refusé une fois, accepté la suivante

Photo floue, bords coupés. Une photo floue ou un bord coupé empêche de lire le numéro du document, et l'équipe ne peut pas valider une pièce dont elle doute. Posez la pièce à plat sous une lumière franche Reprenez la photo en cadrant les quatre coins

Fichier modifié, envoi bloqué. Un fichier retouché, recadré ou scanné en noir et blanc paraît falsifié, même si vous n'avez voulu que masquer une information inutile. Envoyez le fichier original, non retouché Laissez visibles les mentions du document

Un justificatif assez récent. Une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse actuelle : le justificatif doit être récent et porter votre nom ainsi que votre adresse. Choisissez une facture des dernières semaines Vérifiez que votre adresse y figure bien

Réponses sans détour

Quand la vérification vous sera demandée ?

Chez I24slots Casino, chaque réponse tient en trois phrases, sans détour ni jargon inutile.

À quel moment la vérification du compte devient-elle obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la vérification est exigée par notre licence. Nous pouvons aussi vous la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Gardez donc vos justificatifs prêts avant même de miser.

Faudra-t-il envoyer les mêmes justificatifs une deuxième fois ?+

Non, un dossier validé reste valable pour la suite de votre compte. Nous ne redemandons un document que s'il est expiré, illisible ou si son contenu a changé. Le même fichier net et complet suffit généralement pour de longs mois.

Combien d'heures faut-il compter avant la validation ?+

Comptez 18 heures au maximum pour l'examen de votre dossier. Ce délai court à partir du moment où les pièces arrivent complètes. Un fichier flou ou tronqué relance le compteur, d'où l'intérêt de soigner les photos.

Je peux tout envoyer depuis mon téléphone ?+

Oui, un smartphone suffit pour photographier et téléverser vos justificatifs. Posez la pièce sur une table unie, dans un endroit bien éclairé, et évitez le flash. Vérifiez sur l'écran que les quatre coins et les chiffres sont nets avant d'envoyer.

Qui délivre la licence et sous quel numéro ?+

Nous opérons sous la licence OGL/2011/1527/457, accordée par le Gaming Control Board Curaçao. L'exploitant est I24slots Casino N.V., société enregistrée sous le numéro 998550. Ce cadre fixe nos règles en matière de contrôle des joueurs.

Pourquoi me questionnez-vous sur l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'une étape de routine prévue par notre licence contre le blanchiment d'argent. Elle s'applique à tout joueur, sans rien supposer sur vous. Un simple relevé ou un bulletin de salaire permet en général de clore le sujet.

Mes documents sont-ils protégés une fois arrivés chez vous ?+

Ils circulent sous chiffrement TLS 1.3 et ne servent qu'à vérifier votre identité. Vous pouvez écrire à [email protected] pour toute question sur votre dossier. Notre équipe répond en français, jour et nuit.